Privacybeleid

Verwerking van persoonlijke gegevens en gebruik van cookies

Privacybeleid

Respect voor privacy is belangrijk voor u en ons. Dat is waarom we het respecteren.

Ons Privacybeleid is bedoeld om u gedetailleerd te informeren over de persoonlijke gegevens die wij over u verzamelen. We leggen uit hoe we omgaan met uw gegevens wanneer u contact met ons opneemt, onze services, onze apps gebruikt en onze website bezoekt, voor welke doeleinden we ze gebruiken en met wie we deze delen. We beschrijven ook hoe u kunt bepalen hoe wij uw gegevens gebruiken.

Ballongastrique.be, hierna te noemen “de eigenaar”, kan bepaalde persoonlijke informatie over u verzamelen. Deze persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende wetgeving.

We adviseren u daarom om dit beleid voor de bescherming van de privacy zorgvuldig te lezen. Je zult snel ontdekken dat het nuttige en interessante informatie bevat.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?

Als u toegang om contact met ons op te nemen, moet u ons bepaalde persoonlijke gegevens verstrekken, zoals uw naam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en mobiel nummer. Soms hebben we ook andere gegevens nodig, zoals uw specifieke vereisten en voorkeuren voor de gevraagde service.

We kunnen uw persoonlijke gegevens op verschillende manieren verzamelen: mondeling per telefoon, e-mail of online via een elektronisch formulier.

U kunt nog steeds weigeren bepaalde gegevens te delen, maar in dit geval is het mogelijk dat u bepaalde producten of services niet kunt gebruiken of niet goed kunt werken.

Informatie gebruiken

Uw gegevens kunnen worden gebruikt en verwerkt als onderdeel van de patiënt-artsrelatie. Ze blijven vertrouwelijk en worden niet doorgegeven of doorverkocht aan derden. Uw gegevens zullen nooit worden gebruikt voor commerciële doeleinden.

Wat zijn mijn rechten op privacy en hoe kan ik ze uitoefenen?

U hebt het recht om kosteloos de persoonlijke gegevens over u te raadplegen en om ze kosteloos te laten corrigeren als ze onjuist, onvolledig of niet relevant blijken te zijn. In sommige gevallen (bijvoorbeeld als u van mening bent dat we uw persoonsgegevens op een ongerechtvaardigde manier verwerken), kunt u verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Sommige gegevens (bijv. Facturatiegegevens) kunnen niet worden verwijderd omdat de wet vereist dat wij ze bewaren.

Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u dit doen door ons een e-mail te sturen (onze contactgegevens staan ​​op de pagina Contacten) vergezeld van een schriftelijk, gedateerd en ondertekend verzoek en een kopie van het legitimatiebewijs.

Leden die dit wensen, kunnen nadere informatie over de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens van het College Bescherming Persoonsgegevens (afgekort APD: www.autoriteprotectiondonnees.be, tel.: 02/274 48 79) .

Hoe lang bewaren we persoonlijke gegevens?

We bewaren uw persoonlijke gegevens voor een maximum van 10 jaar. Kortere bewaartermijnen zijn van toepassing op bepaalde gegevenscategorieën, zoals verkeersgegevens op onze website, die slechts 12 maanden worden bewaard.

Waar worden de persoonlijke gegevens opgeslagen?

De persoonlijke gegevens die we verzamelen, worden opgeslagen in het kantoor van Doctor Talib in Brussel en in het Louise Medical Center in Brussel en alleen de beheerders hebben er toegang toe. De gegevens die via de formulieren van de site worden verzonden, worden opgeslagen in de databases van onze website die worden gehost op beveiligde servers in Genève, Zwitserland. Meer informatie: https://www.infomaniak.com/datacenter-housing.

Updates van het privacybeleid

Ons privacybeleid kan afhankelijk zijn van toekomstige uitbreidingen of aanpassingen, bijvoorbeeld in het geval van nieuwe ontwikkelingen. We adviseren u om het regelmatig te raadplegen.

Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Een cookie is een tekstbestandje dat wordt bewaard door de server van een website in de browser van uw computer of uw mobiel apparaat indien u deze website raadpleegt. Een cookie bevat een unieke code die de mogelijkheid biedt om uw browser te herkennen indien u de website bezoekt (‘sessie-cookie’) of bij herhaaldelijke toekomstige bezoeken (‘permanente cookie’). Cookies kunnen worden geplaatst door de server van de website die u bezoekt of door partners waarmee deze website samenwerkt. De server van een website kan enkel de cookies lezen die door deze werden geplaatst; hij heeft geen enkele toegang tot eender welke andere informatie die zich op uw computer of op uw mobiel toestel bevindt. De cookies worden opgeslagen op uw computer of op uw mobiel toestel in de lijst van uw browser. De inhoud van een cookie bestaat over het algemeen uit de naam van de server die de cookie heeft geplaatst, een vervaldatum en een unieke cijfercode. Cookies garanderen over het algemeen een vlottere en snellere interactie tussen de bezoeker en de website. Bovendien helpen ze de bezoeker om te surfen tussen de verschillende onderdelen van de website. Cookies kunnen eveneens worden gebruikt om de inhoud van een website of de reclame die voorkomt op deze website relevanter te maken voor de bezoeker en om de website aan te passen aan de persoonlijke smaak en de noden van de bezoeker.

Gebruik van cookies

Wij gebruiken verschillende types cookies:

1/ Onmisbare cookies

Deze cookies zijn nodig om onze websites te kunnen bezoeken en om bepaalde delen ervan te kunnen gebruiken. Deze cookies bieden u bijvoorbeeld de mogelijkheid om te surfen tussen de verschillende rubrieken van websites, om formulieren in te vullen, om bestellingen te plaatsen en om de inhoud van uw winkelmandje (indien een webshop toegankelijk is) te actualiseren. Ook als u wenst toegang te hebben tot uw persoonlijke account zijn cookies onmisbaar om op een veilige manier uw identiteit te controleren alvorens u toegang te verlenen tot uw persoonlijke informatie. Indien u deze cookies weigert, dan zullen bepaalde rubrieken van de website niet langer werken zoals nodig, of zelfs helemaal niet.

2/ Functionele cookies

Functionele cookies zijn cookies die bedoeld zijn om de werking van onze websites te vergemakkelijken, en om het gebruik ervan aangenamer te maken voor de bezoeker en om u een meer gepersonaliseerd surfaanbod te bieden. Het betreft bijvoorbeeld cookies die uw taalkeuze onthouden of uw klantensegment, of cookies die onthouden of u reeds was uitgenodigd om deel te nemen aan een enquête, zodanig dat dezelfde enquête u niet wordt aangeboden telkens u de site bezoekt.

3/ Kwaliteitscookies

Wij gebruiken kwaliteitscookies om informatie in te zamelen over het gebruik dat wordt gemaakt van onze websites door bezoekers, teneinde de inhoud te verbeteren, om de informatie beter aan te passen aan de wensen van de gebruikers en om de gebruiksvriendelijkheid te verhogen. Wij zullen bijvoorbeeld ook een cookie gebruiken dat het aantal unieke bezoekers telt en een andere om de populariteit van onze pagina’s te analyseren.

Beheer van de cookies

In de parameters van uw browser hebt u de mogelijkheid om het installeren van cookies te weigeren en u kunt op elk ogenblik reeds geïnstalleerde cookies op uw computer of op uw mobiele terminal verwijderen.